卓思数据将携手联想数据智能举办《汽车行业数字化转型创新沙龙》

发布时间:2020年12月03日

12月8日,卓思数据与联想数据智能(联想数据智能业务集团)联合组织的《汽车行业数字化转型创新沙龙》将在北京新云南皇冠假日酒店举办。卓思数据将与大家分享2020年在汽车数字化营销和客户体验管理智能化方面的经验与成果,深入分析目前汽车市场大环境对汽车行业未来的发展与突破。联想数据智能将大家分享联想自身丰富的数字化转型经验,展示联想在数据智能领域所积累的平台技术与服务能力,为中国企业的智能转型贡献行之有效的“联想经验”。卓思数据在技术研发、智能硬件架设、SaaS产品开发等数字化工作上持续多年投入,逐步完成了具有广泛覆盖和实时反馈特性的客户体验触点网络建设。同时,基于海量的客户体验数据资源,先进的自然语意分析技术和行业经验完成了客户体验数据管理中台的搭建。现在,卓思数据结合行业应用场景,为企业提供“体验设计 — 体验监测、分析、改善 — 体验分发”的全栈式数字化客户体验管理。卓思数据近期主推的体验云业务是将自身多年积淀的研究能力与数字化应用创新能力有机结合,通过对汽车企业需求的深入了解以及痛点分析,精准定位当前的市场形式,为企业带来更高效、更便捷的客户体验管理工具。体验云作为卓思数据新的业务板块,主要是通过云端上传服务录音,对服务流程进行检核的同时,还可针对海量音频进行数据处理,以求实现应用价值最大化。

体验云在应用过程中优点多多,小编为大家简单概括了5点:

1.节约成本。体验云在检核业务上不需要礼金、差旅、评估员进店等成本。

2.样本量大。相比传统检核项目样本量比较少,而体验云可以做到快速、大量检核。

3.规避问题。在不受经销商影响的情况下,最大限度规避了一些不合规问题。

4.不受外界因素影响。体验云业务不受气候、环境、疫情等诸多不可抗力因素的影响,可以正常执行检核项目。

5.检核结果更真实。在样本量大大增加的情况下,样本造假的难度也大幅度提高。同时,大量的样本也可以消除以前少量样本不能代表经销商实际表现的问题。

 

关于体验云的详细介绍在沙龙中设置了“体验云—客户体验管理的智能化实施”讲解环节,感兴趣的朋友请多多关注。

此次沙龙,卓思数据和联想数据智能将给大家带来关于汽车数字化营销&数字化转型以及客户体验管理智能化等内容,为“寒流”侵袭的车市注入更多能量,创造更大价值。

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