2019卓思创新大会成功召开

发布时间:2019年09月06日

2019年9月6日,“2019卓思数据创新大会——AI赋能汽车销售服务全栈管理”在昆明成功召开。

一汽奥迪、华晨宝马、上汽大众、广汽丰田、广汽本田、广汽菲克、吉利汽车、北汽新能源、长安福特等主流汽车厂商代表以及来自深度合作伙伴银联的受邀嘉宾出席了会议。

卓思数据CEO胥旭晖致开场辞,他首先对各主流汽车厂商多年以来的支持表示诚挚的谢意。2019年汽车消费需求增量下滑,中美贸易战等经济潜在不稳定因素增加,各汽车品牌都背负着破局的艰巨任务。

以人工智能、无人驾驶技术以及虚拟现实技术为代表的第四次工业浪潮即将来临,这对于汽车行业来说将是一次巨大的机会,这也是卓思数据将今年的大会主题定为“AI赋能汽车销售服务全栈管理”的原因。

会议围绕汽车销售售后业务全流程的数字化,提出了切实可行的方案:

首席项目专家井卫英女士分享了基于大数据的进店客流分析,以及如何用大数据进行人群细分;

首席数据官常乐贵先生分享了卓思数据对于渠道业务数据化的探索,展示了云上明检、云上秘采等体验中台。同时,他还介绍了AI技术在销售线索评级中的应用:

汽车业务负责人孙琪先生带来了题为《用户体验素描:汽车用户服务需求及服务影响力》的分享;

高级副总裁刘巍先生介绍了AI技术如何实现智能实时满意度,并现场演示了卓思数据投入大量人力物力进行训练的智能外呼机器人“火鸟”(关于火鸟的更多介绍,请点击火鸟——自然、灵敏、便捷的智能外呼系统)。

与会嘉宾对会议内容表现出极大兴趣,并围绕相关议题展开了深入思考和激烈的讨论。

 

 

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