基于NLP技术的NPS研究行业内广泛认可
联合中国质量网连续多年发布NPS指数
服务多家汽车厂商、经销商集团
与知名豪华品牌、知名制药集团等全球五百强企业合作深入
客户体验语料积累超过10年
体验云NLP技术应用超过5年
累计分析语料:5000万+
每年分析语料:1000万
通用模型准确率(F1≥91%)
定制模型准确率(F1≥94%)
基于state of the art 的浅层神经网络
低维空间表示,避免了传统向量空间模型(VSM)的稀疏矩阵(维数灾难)问题
挖掘了word之间的关联属性,从而提高了向量语义上的准确度
强大的非线性建模能力
时间序列建模考虑了前后文语义
情感判断准确率大于97%